Obchodní podmínky

1. Úvodní ustanovení

Tyto obchodní podmínky (dále jen "Podmínky") upravují vzájemná práva a povinnosti mezi:

Prodávající:

Martina Kubíčková

IČ: 23392835

Sídlo: Hrachov 8, 26256 Svatý Jan

Zapsaná v živnostenském rejstříku

E-mail: benielo@seznam.cz

Telefon: 601 334 641

(dále jen "Prodávající")

Kupujícím, který může být spotřebitelem nebo podnikatelem, prostřednictvím internetového obchodu (dále jen "E-shop").

2. Informace o zboží a cenách

Zboží nabízené v E-shopu jsou ručně vyráběné betonové svíčky ze sójového vosku.
U každého produktu je uveden popis, fotografie, cena včetně DPH a skladová dostupnost.
Prodávající si vyhrazuje právo měnit ceny. Cena platná v době objednání je závazná
.Prodávající si vyhrazuje právo využít jiný obalový materiál, za stejného nebo obdobného užitku pro spotřebitele.
Svíčky jsou v základním aromatu dodávány s vanilkovým esenciálním olejem či jiným dle popisu výrobku, není-li dohodnuto jinak.
Krystaly jenž si kupující výslovně nevybere, jsou vybrány nahodile a dle skladové dostupnosti.

3. Objednávka a uzavření smlouvy

Objednávka se provádí přes nákupní košík E-shopu.
Po odeslání objednávky dostane Kupující potvrzení na e-mail.
Kupní smlouva je uzavřena okamžikem potvrzení objednávky.
Prodávající si vyhrazuje právo odmítnout objednávku, např. v případě podezření na zneužití nebo chybějících údajů.

4. Platební podmínky

Kupující může uhradit cenu za zboží těmito způsoby:

Zboží je odesláno až po přijetí platby, není-li dohodnuto jinak.

5. Dodací podmínky

Zboží je odesíláno do 3 týdnů od přijetí platby, pokud není uvedeno či dohodnuto
jinak.
Prodávající doručuje prostřednictvím smluvních dopravců
Náklady na dopravu nese Kupující, není-li uvedeno či dohodnuto jinak.

6. Odstoupení od smlouvy

Kupující – spotřebitel má právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů bez udání důvodu.
Lhůta běží ode dne převzetí zboží.
Zboží musí být vráceno nepoškozené, nepoužité, nejlépe v původním obalu.
Náklady na vrácení zboží nese Kupující.
Formulář pro odstoupení je k dispozici na vyžádání.

Nelze odstoupit od smlouvy, pokud jde o zboží upravené na přání nebo podléhající rychlé zkáze (např. zapálené nebo z části použité svíčky).

7. Reklamace a záruka

Na zboží se vztahuje zákonná záruka 24 měsíců, pokud není uvedeno jinak.
Reklamaci je třeba uplatnit písemně e-mailem nebo poštou a popsat vadu.
Kupující má právo na opravu, výměnu, slevu, nebo vrácení peněz, dle zákonných podmínek.
Ruční výroba může mít drobné odchylky – (barva, bublinky, lehké nesouměrnostu apod.) nejsou důvodem k reklamaci.

8. Ochrana osobních údajů

Osobní údaje Kupujícího jsou zpracovávány v souladu s platnými právními předpisy (GDPR).
Údaje jsou využívány pouze pro vyřízení objednávky a případnou komunikaci.
Kupující má právo na přístup, opravu nebo výmaz údajů.

9. Závěrečná ustanovení

Tyto podmínky nabývají účinnosti dnem 20. 7. 2025.
Prodávající si vyhrazuje právo Podmínky změnit, přičemž platí verze účinná v době objednávky.
Veškeré spory se řeší dle práva České republiky.
V případě spotřebitelského sporu se lze obrátit i na Českou obchodní inspekci (www.coi.cz).